店子さんからトイレ キッチンで水漏れが発生した
と管理会社から連絡が入る
急を要しますので業者を即時向かわせてもらう
この時点で一旦電話を切り
QQ隊に連絡
証券番号等を伝える
物件で起こっていることを伝える
自分がQQ隊のサービスを受けることができることを確認してもらう
そのまま作業を続行→修理完了
QQ隊の方曰く
急を要することが多いと思う
極端に言いますと
業者が作業中であってもOK
業者が修理を終了する前に電話をもらえれば
QQ隊マターになります
とのことでした
後日
領収書等を郵送
10000円が振り込まれる
めでたし!
今回はダメでしたが
今後はこのような手順で
今回話しながら
作業は継続中なんですよ、、、
と言い繕おうかとも思いましたが
所詮ウソですので思いとどまりました
iPadの件もありますし
今後は正しく対応できると思います
QQ隊への連絡のタイミングがあまりわかってませんでした
ダメじゃん！
